আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

89fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স সীমাবদ্ধতা

89fb-র সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

তৃতীয়পক্ষ-নিরীক্ষিত RNG ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও অনিয়ন্ত্রিত।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় নিরাপদ লেনদেন। আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

89fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। স্ব-বর্জন, জমার সীমা ও সময় নিয়ন্ত্রণের টুলস সবসময় পাওয়া যায়।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

89fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সাইটে প্রকাশ করা হবে।

ধারা ০১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে প্রদত্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

  • "89fb" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 89fb.app ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবাসমূহকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 89fb-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
  • "গেম" — 89fb প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্লট, স্পোর্টস বেটিং বা অন্য কোনো বেটিং কার্যক্রম।
  • "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
  • "বোনাস" — 89fb কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
  • "কেওয়াইসি (KYC)" — "Know Your Customer" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
  • "RNG" — Random Number Generator — এলোমেলো ফলাফল নির্ধারণকারী প্রযুক্তি।

বচনের ক্ষেত্রে, একবচন বহুবচনকে এবং বহুবচন একবচনকে অন্তর্ভুক্ত করে বলে বিবেচিত হবে। "অন্তর্ভুক্ত" বা "যেমন" শব্দের পর উদাহরণ সীমাবদ্ধকারী নয় বরং উদাহরণমূলক।

ধারা ০২

সেবার যোগ্যতা ও বয়স সীমা

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: 89fb-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনবিরুদ্ধ।

89fb-র সেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

  1. আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং যে দেশ বা অঞ্চল থেকে আপনি সেবা গ্রহণ করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
  2. আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  3. আপনি ব্যক্তিগতভাবে (নিজের নামে) নিবন্ধন করছেন — কোনো তৃতীয়পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
  4. আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  5. আপনি পূর্বে 89fb-তে স্ব-বর্জন নীতি গ্রহণ করেননি বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়নি।

89fb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

89fb-তে সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পূর্ণ ঠিকানা
কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিসমূহ:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • সাম্প্রতিক সেলফি (পরিচয়পত্র সহ)
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রেকর্ড

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড তৃতীয়পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

ধারা ০৪

জমা (Deposit) ও উইথড্রয়াল (Withdrawal)

89fb-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী
  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • মোবাইল ব্যাংকিংয়ে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
  • জমার পরিমাণ শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয়পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না
উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে

গুরুত্বপূর্ণ: 89fb মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে এবং আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

89fb সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
  1. ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির প্রয়োজন হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত আলাদাভাবে জানানো হয়।
  2. বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  3. গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
  4. সর্বোচ্চ বোনাস জয়ের সীমা: ফ্রি স্পিন বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  5. অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ বা কারচুপির সন্দেহে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

মনে রাখুন: 89fb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস পাওয়ার আগে সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী যাচাই করুন।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

89fb-র সকল গেম তৃতীয়পক্ষ-নিরীক্ষিত এবং আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • সকল গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম তথ্যে প্রকাশিত থাকে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে 89fb বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা ম্যানিপুলেশনের মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং-এর প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো বিরোধে 89fb-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম 89fb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা
  • কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অনুচিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা
  • গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিল ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা

গুরুতর সতর্কতা: উপরোক্ত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 89fb অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৮

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

89fb প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — 89fb বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • 89fb-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ
  • ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত
  • তৃতীয়পক্ষ গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত
  • 89fb-র নাম বা লোগো কোনো বিজ্ঞাপনে বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ
ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

89fb নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাঘাত
  • তৃতীয়পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত লেনদেনের কারণে আর্থিক ক্ষতি
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা 89fb-র নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা
  • গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত, সামাজিক বা আর্থিক সমস্যা

89fb-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মূল পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — আপনি সচেতনভাবে ও নিজের দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা

89fb নিম্নোক্ত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির সন্দেহ
  • অ্যাকাউন্টে একাধিক ব্যক্তির প্রবেশের প্রমাণ
  • কেওয়াইসি যাচাইকরণে অসহযোগিতা
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত থাকে যে কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করুন।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

89fb-র সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ — সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। বিষয়টি উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করবেন।
  3. সমাধানের সময়সীমা: আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

গেমের ফলাফল সম্পর্কে বিরোধের ক্ষেত্রে 89fb-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বাজি স্থাপনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

ধারা ১২

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

89fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উৎস নয়। এই বিশ্বাসের ভিত্তিতে আমরা নিম্নোক্ত টুলস ও সুবিধা প্রদান করি:

  • জমার সীমা (Deposit Limits): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
  • ক্ষতির সীমা (Loss Limits): নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা বেঁধে দিন
  • সময়ের সীমা (Session Limits): প্রতিদিন সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করুন
  • বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বর্জন নিবন্ধন করুন
  • বাস্তবতার যাচাই (Reality Check): নিয়মিত বিরতিতে অনুস্মারক পান

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ধারা ১৩

যোগাযোগ ও সংশোধনী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট যোগাযোগ
  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: সার্বক্ষণিক (২৪/৭)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়

89fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই মূল ও বাধ্যতামূলক সংস্করণ। ভাষাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আরও জানতে চান?

89fb-র অন্যান্য তথ্য পাতাগুলো দেখুন অথবা সরাসরি গেম উপভোগ শুরু করুন